【解説】サービス担当者会議とは？介護現場での目的・進め方・記録方法まで徹底解説

介護の現場では、利用者の生活や健康状態に応じて多くの専門職が関わります。

しかし、それぞれの立場や役割が異なるため、情報の共有や方針の統一ができていないと、ケアにばらつきが生じたり、必要な支援が届かないこともあります。
こうしたリスクを防ぎ、チーム全体で同じ方向を向いて介護サービスを提供するための重要な場が「サービス担当者会議」です。

本記事では、サービス担当者会議とは何か、その目的や役割、開催時期、参加者、会議の進め方、記録方法まで、現場で役立つ知識をわかりやすく解説します。

ケアマネジャーはもちろん、介護職や医療職の方にも役立つ内容です。

1. サービス担当者会議とは

サービス担当者会議とは、介護保険制度において、ケアマネジャー（介護支援専門員）が必要に応じて開催する会議のことです。
利用者本人や家族、介護・医療・福祉の関係者が一堂に会し、ケアプランの内容や介護の方針を確認・共有することを目的としています。

医療や福祉で行われる「カンファレンス」に似ていますが、サービス担当者会議は特に介護サービスの内容や連携体制の調整に焦点を当てた会議です。
介護保険の給付にも影響するため、形式的な会議ではなく、実質的な議論と合意形成が求められます。

サービス担当者会議の目的は、大きく分けて次の6つです。

サービス担当者会議は、次のような状況で開催されます。

サービス担当者会議には、利用者とその家族を中心に、次のような関係者が参加します。

それぞれが異なる視点から情報や意見を出し合い、利用者にとって最善のケア方針を決定します。

会議の成功は事前準備にかかっています。特にケアマネジャーは次のような準備を行います。

一般的な進行は以下の流れです。

サービス担当者会議では記録が必須です。記録には次の項目を含めます。

記録は介護保険の実地指導や、後日のケア検証に欠かせない資料となります。
正確かつ簡潔にまとめ、必要に応じて関係者全員に共有します。

サービス担当者会議とは、介護現場における「情報共有」と「方針統一」の要であり、利用者に最適なケアを届けるための重要なプロセスです。
形式的に行うのではなく、参加者全員が主体的に関わり、目的を共有し、正確な記録を残すことが成功の鍵となります。

ケアマネジャーを中心に、多職種が協力して利用者の暮らしを支えるため、この会議を最大限活用していきましょう。